S.S.S.

Katılımcıların %70-80 oranındaki bölümü zaten defalarca gelen kişilerdir. Biz de fiyatlarımızı, firmamıza olan bu bağlılığınızı dikkate alarak minimum tutuyoruz. Bununla beraber günübirlik turlarımız için 4 gidiş peşin verene +1 günübirlik hediye kampanyamız mevcuttur.

Aslında bu sorunun muhatabı biz olmadığımız halde en çok sorulan sorudur. Biz de sizler gibi hava durumunu tahmin sitelerinden veya televizyondan takip etmekdeyiz. Paylaşdığımız bu bilgiler de tahminden öte değildir. Yani farklı bir havayla karşılaşıldığında sorumlu olmadığımızı bilmenizi önemle rica ederiz.

Otel size odanızı saat 14 de vermekle yükümlüdür. Eğer odanız bir gün öncesinden boş ise veya bir önceki müşteri tarafından erken boşaltıydıysa, otel size odanızı erken verebilir. Boş değilse, eşyalarınızı otelin bagaj odasına bırakarak hemen kayağa çıkabilir ve o gün de kayağın keyfini tüm gün olarak kullanabilirsiniz.

Odanızı otele saat 12:00 de teslim etmiş ve hesabınızı kesmiş olmanız gerekir. Bununla beraber eşyalarınızı otelin bagaj odasına bırakarak öğleden sonra kayağa çıkabilir ve o gün de kayağın keyfini tüm gün olarak kullanabilirsiniz. Zaten kalkış saatlerimiz size 1 gün fazladan kayak imkanı sunmaktadır.

Sitemizde "Kredi kartı mailorder" formundan bir çıktı alıyorsunuz. Bu formu doldurup bize faxlıyorsunuz. Daha sonra teyid amaçlı bizi tekrar arayabilirsiniz.

DAMATUR'a zaten yatılı tur bedeli içerisinden ulaşım bedeli kadar miktarı rezervasyon bedeli olarak gönderiyorsunuz. Kalan ödemeyi otele yapacağınız için otelin o gün kü ödeme şartlarıyla veya taksit seçenekleriyle yapabilirsiniz. (Bk. Neler Dahil?)

Kartalkaya'da her iki otelin de günübirlik katılımcılar için ayrı bir bölümü vardır. (kiralama-soyunma kabinleri-Kiralık dolaplar-tuvaletler vb..)

Oteller belirli bir ücret karşılığı dolap kiralama hizmeti vermektedirler. Bununla beraber otobüsün bagajına da (içine değil) eşyalarınızı koyabilirsiniz. Ancak unutmayınız ki KAYBOLAN EŞYALARDAN DAMATUR SORUMLU DEĞİLDİR.